支払いが遅れた場合、カードはいつから使えますか?
カードの利用再開日
利用再開日は、お支払いされた日やお客様のご利用状況により異なります。
JCBで入金確認後(※1)、最短で翌日、最長で約定支払日(※2)の翌月下旬以降(※3)に利用できます。
なお、利用が再開された場合でも、利用状況等により、月末に再度利用制限がかかることがあります。
その場合、約定支払日(※2)の翌月下旬以降(※3)に利用できます。
【例】1/10支払日分を1/23に支払った場合
最短で1/24、最長で2月下旬以降(※3)に利用できます。
また、1/24に利用可能となった場合でも、1/28に再度利用制限が発生する場合があります。
その場合は、2月下旬以降(※3)に利用できます。
※1 JCBで入金が確認できるのは、お客様がお支払いされた日から最短で当日、最長で4営業日後です。お支払い口座に指定の金融機関やお支払い方法により異なります。
※2 約定支払日は、毎月10日(土・日・祝の場合は翌営業日)です。
※3 キャッシングは最長で約定支払日の4ヵ月後の下旬以降となります。
カード利用可否・利用可能額の確認
現在カードが利用できるかは、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、お電話(自動音声)で確認できます。
MyJCB(スマートフォンをご利用の方)
MyJCB(PCをご利用の方)
お電話(24時間・年中無休・自動音声)
※確認にはカード番号16桁と暗証番号が必要です。
STEP1
■スマートフォン・携帯電話の方(有料)
0570-000-767
■固定電話の方
0120-592-196
STEP2
自動音声に従って「3」をご入力ください。
ご利用可能額が案内されれば、カードを利用できます。
ご利用可能額が案内されない場合は、カードは利用できません。
ご案内
翌月のお支払いも遅れると、利用再開までさらに時間がかかりますのでご注意ください。
長期間にわたりお支払いが確認できない場合、利用再開日が延びたり、会員資格を喪失する可能性があります。
入金予定日の登録や振込先口座の確認は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、お電話(自動音声)をご利用ください。詳しくは下のページをご確認ください。
お支払い日までに引き落とし口座に入金できなかった場合、どうすればいいですか?