JCBを名乗るSMS(ショートメッセージサービス)が届きました。本当にJCBからのSMSですか?

次の電話番号を使用して、JCBからお客様にSMSをお送りすることがあります。
送信元電話番号は通知専用番号のため、SMSで返信することはできません。

ご注意ください

JCBを装った不審なSMSが確認されています。不審なSMSの事例は下のよくあるご質問をご確認ください。
JCBを名乗る怪しいメール・SMSが届きました。
「0120-331-720」「0120-520-312」はJCBの電話番号ですか?

 電話番号

 お知らせ内容

0120-101-258
0032-06-9000(※)

カードの不審な利用を検知した際に、お客様本人の利用であるかの確認と回答のお願い
詳しくはこちら

0120-060-309
0032-06-9000(※)

不正利用の懸念があるお客様へ、JCBセキュリティーデスクへのご連絡のお願い

0570-030-045
03-6700-3562
0120-699-039
0120-911-442
0422-35-6516
0422-40-8172
0422-40-8423
0422-40-8439
0422-76-1594
0422-35-6976
0032-06-9000(※)

カード入会申込書に記入された事項の確認や、登録内容の変更依頼など

0120-779-941
0120-362-633
0120-720-383
06-6944-2222
0570-783-417
0570-200-801
0570-004-200
0570-009-300
050-1722-1699
0005-22-1699
0032-06-9000(※)
21061(※)

お客様のクレジットカード利用に関する大切なお知らせや、折り返しのお電話のお願いなど

0422-79-3024
0032-06-9000(※)

JCB口座への振込(返済)についての折り返しのお電話のお願いや、利用後の支払い変更についての大切なお知らせなど

0120-133-616
0120-270-447
0032-06-9000(※)
0120-005-159

お客様あてのカードや郵送物がJCBへ戻った際に、JCBアプローチデスクからのご連絡

0422-76-1700
0032-06-9000(※)

お客様との通話中に案内事項の一部をご連絡
または、電話応対に関するアンケートのご協力のお願い

0032-06-9486
0032-06-9000(※)

自動音声で希望されたお客様へ、会員専用WEBサービス「MyJCB」のログインURLのご連絡

0570-099-766
0032-06-9000(※)

JCBデビット会員のお客様へ登録内容の変更依頼など

042-235-6597
241330(※)

J/Secureワンタイムパスワード発行のご連絡

0032-06-9068
0032-06-9000(※)

MyJCBIDの新規登録・再登録、またはIDやパスワードをお忘れのお手続きに関するご案内

0570-550-468
0032-06-9000(※)

海外利用に関してお問い合わせいただいたお客様へのご案内・回答

03-4363-9502

JCBギフトカード・JCBプレモカード・JCB QUOカードのご購入に関するお知らせ

0120-974-385
0032-06-9000(※)

無料ライフプラン相談サービスに関するご案内

03-6233-2150
0032-06-9000(※)

ポイントおまとめサービスPOICHI(Airペイポイント)の利用料に関するご案内

※ソフトバンクをご契約のお客様には、「0032-06-9000」または「241330」「21061」の電話番号が表示されます。

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