JCBカードの退会(解約)方法を教えてください。

JCBカードの退会方法は、カードの種類やグレードにより異なります。
※家族カード・パートナーカードの退会方法も同様です。 

【1】JCBザ・クラス / プラチナ/法人カード

電話で退会手続きをご案内します。
カードをご用意のうえ、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人からお問い合わせください。  

【2】【1】以外

「MyJCB」または、「電話(自動音声)」で退会手続きができます。
下の①②から、ご希望の方法を選択し、詳細をご確認ください。

 ※一部対象とならないカードがあります。お手続きができない場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人からお問い合わせください。

①MyJCB

退会手続き手順

※毎日9:00PM~0:00AM(深夜)は、システムメンテナンスのため手続きできません。
詳しくはこちら

MyJCBアプリをご利用の方
  1. MyJCBアプリにログイン
    MyJCBアプリのダウンロードはこちら

  2. 「マイページ」をタップ

  3. 画面最下部の「カードの退会」をタップ
    ※メニューが表示されない場合、MyJCBで手続きできないカードです。
    カード裏面に記載のカード発行会社まで、ご本人からお問い合わせください。

  4. 画面最下部の「退会手続きへ進む」をタップ


    ※画像はすべてイメージです。

MyJCBをブラウザ(WEB)でご利用の方
  1. MyJCBにログイン

  2. トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択

  3. 「お客様情報の照会・変更」内の「一覧」を選択

  4. ページ最下部の「JCBカードの退会に関するご案内」を選択
    ※メニューが表示されない場合、MyJCBで手続きできないカードです。
    カード裏面に記載のカード発行会社まで、ご本人からお問い合わせください。


  5. ページ最下部の「退会手続きへ進む」を選択


    ※画像はすべてイメージです。

②電話(自動音声)

退会するカードを選択ください。

カード番号が「354」から始まるクレジットカード

下のページをご確認のうえ、お手続きください。
お電話での退会手続きはこちら

上の番号以外のクレジットカード

カード発行会社が「株式会社ジェーシービー」以外の方は、カード裏面に記載のカード発行会社までご本人からお問い合わせください。

JCBカードを発行している発行会社一覧はこちら

 

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