スマートフォンを機種変更・紛失した場合の3Dセキュア（J/Secure）の手続きを教えてください。

機種変更前または紛失したスマートフォンで設定していた認証方式の項目をご確認ください。

なお、認証方式はMyJCBから確認できます。
認証方式の確認はこちら

ワンタイムパスワード認証の方

メールアドレスまたは携帯電話番号に変更がない場合

手続きは不要です。

メールアドレスや携帯電話番号が変更となった場合

MyJCBより変更手続きをしてください。
メールアドレスや携帯電話番号を変更すると、 J/Secureの通知先も自動で変更となります。
メールアドレスの変更方法はこちら
電話番号の変更方法はこちら

MyJCBアプリ認証の方

MyJCBアプリをインストールしてください。継続して利用できます。
MyJCBアプリのダウンロードはこちら