利用可能額や残高、総枠を確認したい。
現時点で利用可能な金額や利用残高・総枠は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、電話（自動音声）でいつでも確認できます。
MyJCBアプリをご利用の方
MyJCBアプリにログイン
MyJCBアプリのダウンロードはこちら「ご利用状況」をタップ
スクロールし、「ご利用可能額」を確認
※画像はすべてイメージです。
MyJCBをブラウザ（WEB）でご利用の方
MyJCBにログイン
トップ画面上部のメニューより「カードご利用状況」の中にある「ご利用可能額照会」を選択
ご利用残高・ご利用可能額をご確認ください
電話（自動音声）で確認する
スマートフォン・携帯電話の方
JCBお支払い金額・ご利用残高および可能額案内サービス
0570-000-767
受付時間／24時間・年中無休（有料）
自動音声に従って番号をご入力ください。
ご利用可能額のご確認：「3」を入力
利用残高のご確認：「5」を入力
固定電話の方
JCBお支払い金額・ご利用残高および可能額案内サービス
0120-592-196
受付時間／24時間・年中無休
自動音声に従って番号をご入力ください。
ご利用可能額のご確認：「3」を入力
利用残高のご確認：「5」を入力
※毎月10日（土・日・祝日の場合は、翌営業日）のお支払いが完了したことをJCBが確認した後、お支払い完了分がご利用可能額に反映されます。
※下に該当する場合は、カード裏面に記載のカード発行会社までお問い合わせください。
「カードご利用状況」や「ご利用可能額照会」の項目が表示されない
ご利用可能額を一時的に増額している
カード番号が「354」からはじまり、券面右上に「CORPORATE」と表示のある方
電話（自動音声）で利用残高を確認できません。また、MyJCBのログインIDによって照会範囲が異なります。
IDについて詳しくはこちら
MyJCBログインID | 照会範囲 |
法人専用ID | カード使用者全員分 |
カード使用者専用ID | カード使用者単位 |