【法人カード】JCB法人カードステーションにログインできません。どうしたらいいですか?
以下より該当する項目を確認してください。
ID・パスワードがわからない
ID・パスワードのどちらかのみが不明の場合
JCB法人カードステーションの「ログイン」画面で照会できます。
【手順】
ログイン画面で、ユーザーIDまたはパスワードの該当する「お忘れの場合」を押下。
画面遷移後、画面指示に従いメールアドレスとIDまたはパスワードを入力し、「ワンタイムパスワード発行」を押下。
・ユーザーIDをお忘れの場合は、パスワードを入力。
・パスワードをお忘れの場合は、ユーザーIDを入力。
※イメージは、ユーザーIDをお忘れの場合です。ご登録のメールアドレスにワンタイムパスワードが送信されるため、入力し「認証」を押下。
・ユーザーIDをお忘れの場合は、ユーザーID照会ができます。
・パスワードをお忘れの場合は、パスワードがリセットされます。項番4へ新しいパスワードをご自身で設定。
※画像はすべてイメージです。
ID・パスワードどちらも不明、またはメールアドレスが不明な場合
管理統括者・管理担当者は、管理責任者にIDを確認のうえ、パスワードが不明な場合の手続きを行ってください。
管理責任者のID・パスワードまたはメールアドレスが不明の場合は、「【管理責任者用】利用再申請書」をJCBまで送付ください。
「【管理責任者用】利用再申請書」と送付先は以下よりご確認ください。
詳しくはこちら
エラーメッセージが表示された
表示されたメッセージの解決方法をご確認ください。
メッセージ内容 | 解決方法 |
ユーザーIDがロックされています。 | 当社規定回数を超えて連続で発行したり、認証を続けて失敗したりすると、当該ユーザーIDの利用は停止されます。 |
JCB法人カードステーションの利用規定に同意されていないため、ご利用できません。 | 管理責任者がログイン後、表示される規約同意画面にて同意ください。 |