オンライン入会時に本人確認書類の画像アップロードができませんでした。どうしたらよいですか？

オンライン入会申込画面で本人確認書類の画像アップロードができなかった場合、入会判定が完了するまでは、アップロードできません。
入会判定結果をEメールでお知らせしますので、しばらくお待ちください。
入会判定結果メールを受信後、メールの内容に沿って画像アップロード手続きをお願いします。

※メールの送信アドレス：mail@qa.jcb.co.jp

画像アップロードの他にも、次のいずれかの方法で本人確認が可能です。

オンライン口座設定

本人確認書類の提出が不要で、一番早くカードを受け取れるお手続き方法です。詳しいオンライン口座設定方法は入会判定結果メールをご確認ください。

郵送で提出

次に該当する方には、「入会申し込みに関するお伺い」を郵送でお送りします。書面の内容に沿って、本人確認書類の提出をお願いします。

• 入会判定結果メールを受け取っていない、もしくは受け取っているか分からない方

• 入会判定結果メールにて、「郵送で必要書類を提出する」を選択された方

• 入会判定結果メールをJCBから送信後、一定期間WEBでの本人確認手続きが完了していない方

※入会判定結果メールの再送や申込時に入力した以外のEメールアドレスに送信することはできません。