パスキー

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パスキーが保存されていない端末から、パスキーでログインする方法を知りたい。
パスキーでログインする方法は、以下の通りです。ログイン手順 MyJCBのログイン画面で「パスキーでログイン」を押下後、下の手順でログインしてください。※アプリを利用している方は、手順「2」から表示される場合があります。【スマートフォン】…
パスキー登録時に、本人確認書類を撮影して本人確認を行う方法を教えてください。
パスキーを登録する際に、本人確認書類の撮影による本人確認が求められる場合があります。運転免許証、マイナンバーカード（個人番号カード）、在留カードのいずれかをご準備のうえ、下の手順を行ってください。撮影する本人確認書類を選択し、注意事項を確…
パスキーを登録しているが、別の端末にもパスキーを追加登録したい。
パスキーが登録されていない端末からMyJCBにログイン後、パスキーを追加登録してください。 ※他の人が使う端末には、登録しないでください。下の方法でパスキーの登録ができない場合は、以下をご確認ください。詳しくはこちら登録方法パスキー…
パスキーの登録方法を教えてください。
パスキーの登録方法は以下の通りです。MyJCB IDごとに登録してください。 ※他の人が使う端末には、登録しないでください。パスキーを登録しており、別の端末にもパスキーを登録したい場合は以下をご確認ください。詳しくはこちら下の方法でパ…
登録したパスキーを解除する方法を教えてください。
会員専用WEBサービス「MyJCB」で解除できます。なお、端末のパスキー情報は削除されません。削除方法は、端末メーカーのサポートページなどをご確認ください。 MyJCBにログインできない場合以下より再登録を行ってください。パスキー登録…
パスキーを登録しましたが、MyJCBにログインできません。
ブラウザやOSなどがパスキーに対応していない場合、パスキーを利用できません。 SafariやGoogle Chromeなどの推奨環境で利用してください。推奨環境などの詳細はこちら推奨環境でのご利用でログインできない場合は、以下よりあては…
パスキーの登録ができません。
パスキーが登録できるカード・利用端末（OS）・利用推奨環境（SafariやGoogle Chromeなど）であるかを下のページでご確認ください。パスキーの登録ボタンが表示されない場合は、登録できません。推奨環境などの詳細はこちら ※パス…
パスキーについて教えてください。
会員専用WEBサービス「MyJCB」にログインの際、ID・パスワードの代わりに、お持ちのスマートフォンやパソコンで設定している認証（指紋認証・顔認証・PINコード・パターン認証等）でログインする方法です。パスキーの設定方法やログイン方法な…
MyJCBのID・パスワードを変更する方法を教えてください。
MyJCBのID・パスワードは、MyJCBで変更できます。パスキーを登録している場合は、設定を解除のうえ、変更してください。引き続きパスキーを利用する場合は、再度登録が必要です。 ※パスキー登録時の本人確認が未完了の場合は、登録を完了して…
ID・パスワードでMyJCBにログインできないのですが、どうしたらいいですか？
MyJCBにログインできない場合の対処方法や、考えられる原因をご案内します。お持ちのクレジットカードの番号は何から始まりますか？「354」「355」3573」あてはまるものを選択してください。エラーメッセージが表示された表示された…
JCBカードを紛失してカード番号が変わってしまったのですが、MyJCBは利用できますか？
現在のMyJCB ID・パスワード・パスキーのまま利用できます。ただし、新しいカードが届くまでは、利用できるメニューが制限されます。 ※MyJCB ID・パスワードをお忘れの場合、新しいカードが届き次第、下のページより「MyJCB ID照…
【個人カード】カードの再発行や切り替え（アップグレード・ダウングレード）をすると、MyJCB ID･パスワード・パスキーは引き継がれますか？
再発行の場合旧カードのMyJCB ID･パスワード・パスキーを引き続き利用できます。切り替えの場合旧カードのMyJCB ID･パスワード・パスキーを引き続き利用できます。新カードの発行が確定（申し込み後2～3週間程度）後、MyJCB…
メールアドレス・携帯電話番号が古い情報のため、MyJCBアプリの本人確認でワンタイムパスワードを受け取れません。
MyJCBアプリに初めてログインする場合は、ワンタイムパスワードによる本人確認が必要です。ワンタイムパスワード送付先のメールアドレス・携帯電話番号が最新の情報ではない場合や誤っている場合は、登録情報を最新化してからご利用ください。本会員…
ワンタイムパスワードの認証手順を教えてください。
本人確認時に発行されたワンタイムパスワードによる認証手順は、下のとおりです。手順ワンタイムパスワードの送付先を選択し、発行 ※メールアドレス・携帯電話番号の登録状況により表示される画面は異なります。＜メール＞登録済のメールアドレスあ…