MyJCBについて

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JCBカードを紛失してカード番号が変わってしまったのですが、MyJCBは利用できますか？
現在のMyJCB ID・パスワード・パスキーのまま利用できます。ただし、新しいカードが届くまでは、利用できるメニューが制限されます。 ※MyJCB ID・パスワードをお忘れの場合、新しいカードが届き次第、下のページより「MyJCB ID照…
家族カード・パートナーカードでMyJCBを利用する方法を教えてください。
下のボタンから、家族カード・パートナーカードのカード番号で会員専用WEBサービス「MyJCB」にご登録ください。ご登録後、MyJCBを利用できます。 [画像説明] 新規登録はこちら [/画像説明] 登録方法登録方法は下のページをご確認く…
MyJCBに登録できません。
MyJCBに登録できない場合の対処方法や、考えられる原因をご案内します。お持ちのクレジットカードの番号は何から始まりますか？「354」「355」「3573」あてはまるものを選択してください。登録画面で困っている登録希望のカードを選…
MyJCBの登録方法を教えてください。
会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録方法は、下のページをご確認ください。詳しくはこちら ※法人カードをお持ちの方は、下のページをご確認ください。詳しくはこちら
MyJCBで確認するカードを追加したい。
MyJCBに登録できるカードを複数枚お持ちの方は、「おまとめログイン設定」をすると、ひとつのカードのIDでログイン後、他のカードのIDに切り替えてMyJCBを利用できます。【1】追加を希望するカードが「おまとめログイン設定」できるか確認す…
JCBのホームページの各種サービスや「MyJCB」を利用できる時間帯について教えてください。
システムメンテナンスによるサービス停止期間を除き、いつでも利用できます。サービス停止期間は、下のページをご確認ください。 JCBホームページサービス停止スケジュールはこちら ※サービス停止中も自動音声による「お支払い金額・ご利用可能額・ご…
会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録を解除したい。
【はじめにご確認ください】本人認証サービス「3Dセキュア（J/Secure）」に登録中のお客様MyJCBの登録解除と同時に、「J/Secure」も利用できなくなります。J/Secureが利用できないと、ネットショッピングでの決済ができない…
MyJCBのログアウト方法を教えてください。
MyJCB・MyJCBアプリは下の方法でログアウトできます。 MyJCB（ブラウザ）のログアウト方法スマートフォンを利用の方トップ画面右上の「ログアウト」をタップ** **[画像説明] MyJCBのウェブ画面（my.jcb.co.jp）…
登録したパスキーを解除する方法を教えてください。
会員専用WEBサービス「MyJCB」で解除できます。なお、端末のパスキー情報は削除されません。削除方法は、端末メーカーのサポートページなどをご確認ください。 MyJCBにログインできない場合以下より再登録を行ってください。パスキー登録…
ID・パスワードでMyJCBにログインできないのですが、どうしたらいいですか？
MyJCBにログインできない場合の対処方法や、考えられる原因をご案内します。お持ちのクレジットカードの番号は何から始まりますか？「354」「355」3573」あてはまるものを選択してください。エラーメッセージが表示された表示された…
普段と同じ環境からMyJCBにアクセスしているのに「お客様のMyJCB IDでのアクセスに関するお知らせ」が届いたのはなぜですか。
「お客様のMyJCB IDでのアクセスに関するお知らせ」メールは、普段と同じご利用環境でも以下の場合に送信することがあります。お使いの端末がCookieを保存できない設定になっている場合保存されたCookieがブラウザの閲覧履歴削除やウ…
パスキーの登録ができません。
パスキーが登録できるカード・利用端末（OS）・利用推奨環境（SafariやGoogle Chromeなど）であるかを下のページでご確認ください。パスキーの登録ボタンが表示されない場合は、登録できません。推奨環境などの詳細はこちら ※パス…
パスキーの登録方法を教えてください。
パスキーの登録方法は以下の通りです。MyJCB IDごとに登録してください。 ※他の人が使う端末には、登録しないでください。パスキーを登録しており、別の端末にもパスキーを登録したい場合は以下をご確認ください。詳しくはこちら下の方法でパ…
MyJCBに登録しているか確認したい。
会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録状況を確認する方法は、あいにくご用意しておりません。なお、「MyJCB」のご利用にはID・パスワードが必要です。 ID・パスワードがご不明な場合は、再度登録の手続きをお願いします。 MyJCBのご…