MyJCBアプリ
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- MyJCBアプリの明細カラータグ設定・編集方法を教えてください。
会員専用WEBサービス「MyJCB」アプリのご利用明細画面より設定・編集できます。 明細カラータグの設定・編集手順 MyJCBアプリにログインMyJCBアプリのダウンロードはこちら ホーム画面内の「〇月お支払い」をタップ カラータグを設定・…
- MyJCBアプリの着せ替え設定方法を教えてください。
【お知らせ】 JCBオリジナルシリーズまたはディズニー★JCBカードを対象とした、期間限定の映画『トイ・ストーリー５』デザインは、2026年8月31日（月）で終了しました。 現在は、ミッキー＆フレンズ・デザインに変更されています。 MyJC…
- メールアドレス・携帯電話番号が古い情報のため、MyJCBアプリの本人確認でワンタイムパスワードを受け取れません。
MyJCBアプリに初めてログインする場合は、ワンタイムパスワードによる本人確認が必要です。 ワンタイムパスワード送付先のメールアドレス・携帯電話番号が最新の情報ではない場合や誤っている場合は、登録情報を最新化してからご利用ください。 本会員…
- MyJCBアプリが開かない場合の対処方法を教えてください。
**【MyJCBアプリがアップデートできない事象について】******Android版MyJCBアプリをご利用できない場合は、下のページをご確認ください。 詳しくはこちら 下の対処方法をお試しください。 ※操作方法で不明点がある場合は、ご利…
- ワンタイムパスワードの認証手順を教えてください。
本人確認時に発行されたワンタイムパスワードによる認証手順は、下のとおりです。 手順 ワンタイムパスワードの送付先を選択し、発行 ※メールアドレス・携帯電話番号の登録状況により表示される画面は異なります。 ＜メール＞ 登録済のメールアドレスあ…
- MyJCBアプリをダウンロードしたい。
MyJCBアプリは、JCBグループが発行するカードと会員専用WEBサービス「MyJCB」のIDをお持ちの方向けのサービスです。 MyJCBをスマートフォン上でより簡単に利用できます。 アプリのダウンロードなど、詳しくは下のページをご確認くだ…
- 「認証コード取得回数が上限を超えました」「現在認証できません」と表示され、MyJCBアプリが利用できません。
MyJCBアプリログイン時の本人確認でワンタイムパスワードの発行回数が上限を超えた場合、セキュリティ保持のため、MyJCBアプリの利用は制限されます。 制限されてしまった場合は、画面の指示に従って一定期間あけてご利用ください。 ※制限の解除…
- MyJCBアプリのログイン方法を変更したい。
MyJCBアプリから変更できます。 ログイン方法の種類 ログイン方法 説明 パスキー ID・パスワードの代わりに、お持ちのスマートフォンやパソコンで設定している生体認証など（指紋認証／顔認証／PINコード／パターン認証など）でMyJCBにロ…
- 「このカードは、スマートフォン用アプリ「MyJCB」ご利用対象外となります」と表示されMyJCBアプリにログインできません。
次のカード発行会社のカードは、MyJCBアプリは利用できません。 MyJCBのウェブサイトをご利用ください。 株式会社セブン・カードサービス 株式会社セブン銀行 西日本旅客鉄道株式会社 株式会社ライフフィナンシャルサービス auじぶん銀行株…
- カード番号やセキュリティコードの確認方法を教えてください。
カード券面に記載されている情報をご確認ください。 カード番号は、カード表面もしくは裏面に印字されています。 セキュリティコードは、カード裏面に印字されています。 以下に該当するカードのみ、MyJCBアプリで確認できます。 ナンバーレスカード…
- カード利用後、どれくらいでMyJCBのご利用明細に反映されますか？
カードご利用後、JCBに売上データが到着次第、MyJCBのご利用明細に反映します。通常、毎月15日までのご利用分は、24日前後のお支払い金額確定日までに反映します。 ただし、データの到着時期によっては、反映までに1～4週間かかる場合がありま…
- パスキーが保存されていない端末から、パスキーでログインする方法を知りたい。
パスキーでログインする方法は、以下の通りです。 ログイン手順 MyJCBのログイン画面で「パスキーでログイン」を押下後、下の手順でログインしてください。※アプリを利用している方は、手順「2」から表示される場合があります。 【スマートフォン】…
- 普段と同じ環境からMyJCBにアクセスしているのに「お客様のMyJCB IDでのアクセスに関するお知らせ」が届いたのはなぜですか。
「お客様のMyJCB IDでのアクセスに関するお知らせ」メールは、普段と同じご利用環境でも以下の場合に送信することがあります。 お使いの端末がCookieを保存できない設定になっている場合 保存されたCookieがブラウザの閲覧履歴削除やウ…