お客様情報の照会・変更
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住所・連絡先等の変更
ワンタイムパスワードが発行できず、MyJCBで住所などの情報が変更できない。ワンタイムパスワードの送付先に、受信可能なメールアドレス・携帯電話番号が表示されない（未登録・誤り・古い情報等）場合やワンタイムパスワードが届かない場合は、WEBでは変更できません。JCB変更受付デスクまで本会員の方、または代表者・経理のご…
住所・連絡先等の変更
登録している自宅住所を照会・変更したい。下の方法で照会・変更できます。 ※家族会員の方は、照会・変更ができません。本会員の方がお手続きください。 ※会社住所の変更は、下のページをご確認ください。 【法人カード】登録している会社の住所を変更したい。 照会方法 MyJCBアプリをご利…
住所・連絡先等の変更
カード名義の変更方法を教えてください。名前とローマ字名表記の変更は、MyJCBまたは書面でお手続きできます。 お手続き後、MyJCBの場合は約1～2週間、書面の場合は約2～3週間で変更後のカードをお送りします。 ※カード名義本人以外への名義変更はできません。 【重要】変更する前…
住所・連絡先等の変更
住所や支払い口座等は書面で変更できますか？自宅住所・電話番号・勤務先・支払い口座・カード名義（改姓など）は、書面で変更できます。 諸変更届をご請求のうえ、お手続きください。 ** ****【諸変更届の請求方法】** コードナンバーを確認する 諸変更届のコードナンバーはこちら 資料請…
住所・連絡先等の変更
【法人カード】登録している会社の住所を変更したい。JCB法人カード、企業間決済サービス、JCB CARD Biz、Biz ONEをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」または「JCB CARD Biz」または「Biz ONE」と表示のあるカードをご…
住所・連絡先等の変更
MyJCBに登録しているメールアドレスを照会・変更したい。MyJCBに登録しているメールアドレスは、MyJCBで照会・変更できます。※JCBカードを複数枚お持ちの方は、原則カードごとに手続きが必要です。 おまとめログインを設定している場合は、複数のカードを同時に変更できます。 照会・変更手順【My…
住所・連絡先等の変更
【法人カード】登録している会社の代表者を変更したい。JCB法人カード、企業間決済サービスをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」と表示のあるカードをご利用の方 会員番号が「354」からはじまる、カードレスサービスをご契約の方 手続き方法は書面になりま…
住所・連絡先等の変更
【法人カード】登録している会社の電話番号を変更したい。JCB法人カード、JCB CARD Biz、Biz ONEをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」または「JCB CARD Biz」または「Biz ONE」と表示のあるカードをご利用の方 会員専用W…
住所・連絡先等の変更
登録している勤務先情報を変更したい。会員専用WEBサービス「MyJCB」で変更できます。 お手続き方法 MyJCBアプリをご利用の方 MyJCBアプリにログイン MyJCBアプリのダウンロードはこちら 画面下の「マイページ」をタップ [画像説明] クレジットカード管理アプリの…
住所・連絡先等の変更
登録している電話番号を照会・変更したい。下の方法で照会・変更できます。※家族会員の方は、照会・変更ができません。本会員の方がお手続きください。 ※下に記載の法人カードをお持ちの方は、下のページをご確認ください。 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」…
住所・連絡先等の変更
MyJCBに登録しているメールアドレスを変更したいのですが、利用しているドメインが選択欄にありません。どうすればいいですか？携帯電話会社のメールアドレス欄にご利用のドメインがない場合は、「その他のメールアドレス」にご入力のうえ、メール配信先は「その他のメールアドレス」を選択してください。 スマートフォンを利用の方 [画像説明] Eメールアドレス・各種お知らせメー…
住所・連絡先等の変更
MyJCBで勤務先情報を変更したいが、会社名などが長過ぎて入力できない場合はどうしたらよいか？以下の手順で入力をお願いします。 【入力方法】 1．お勤め先名が18文字を超えてしまう場合は、「株式会社」を「 株）」に省略して入力し、お勤め先名の最初から18文字までを入力してください。 2．お勤め先名のフリガナが20文字を超えてしまう場…
住所・連絡先等の変更
メールアドレス・携帯電話番号が古い情報のため、MyJCBアプリの本人確認でワンタイムパスワードを受け取れません。MyJCBアプリに初めてログインする場合は、ワンタイムパスワードによる本人確認が必要です。 ワンタイムパスワード送付先のメールアドレス・携帯電話番号が最新の情報ではない場合や誤っている場合は、登録情報を最新化してからご利用ください。 本会員…
引き落とし口座の照会・変更
支払い口座の変更には、どのくらいかかりますか？お支払い口座の変更方法により異なります。 会員専用WEBサービス「MyJCB」で変更した場合 毎月20日までに手続きが完了した場合、翌月のお支払い分から変更されます。 【例】6/21～7/20に手続き完了 → 8/10支払い分から変更 シス…
引き落とし口座の照会・変更
支払い口座の照会・変更方法を教えてください。支払い口座の照会・変更は、会員専用WEBサービス「MyJCB」または、書面でお手続きできます。 ※カード券面右上に「CORPORATE」「JCB CARD Biz」「Biz ONE」いずれかの表示がある方は、下のページをご確認ください。 【…
引き落とし口座の照会・変更
【法人カード】登録している会社の口座を変更したい。JCB法人カード、企業間決済サービス、JCB CARD Biz、Biz ONEをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」または「JCB CARD Biz」または「Biz ONE」と表示のあるカードをご…
引き落とし口座の照会・変更
MyJCBで口座変更できる地方銀行を教えてください。MyJCBで手続き可能な地方銀行は下をご確認ください。 北海道・東北 ・北海道銀行 ・北洋銀行 ・青森みちのく銀行 ・岩手銀行 ・東北銀行 ・北日本銀行 ・七十七銀行 ・仙台銀行 ・秋田銀行 ・北都銀行 ・荘内銀行 ・山形銀行 ・東邦銀行 …
引き落とし口座の照会・変更
支払い口座に設定・変更可能な金融機関を教えてください。対象の金融機関は、下のページからご確認ください。 お支払い口座に指定可能な金融機関 MyJCBで口座変更が可能な金融機関については、下のよくあるご質問も参考にしてください。 支払い口座の設定・変更方法を教えてください。
引き落とし口座の照会・変更
コンビニエンス払込票から口座振替に変更したい。会員専用WEBサービス「MyJCB」、または書面でお手続きできます。 【1】MyJCB MyJCBからの設定方法はこちら ※毎月20日までの手続き完了で、翌月お支払い分より口座振替が開始されます。 【2】書面コンビニエンス払込票の右上の「口…
引き落とし口座の照会・変更
支払い口座に家族名義の口座を設定することはできますか？お支払い口座に設定できるのは本会員名義の口座のみとなります。 また、家族カードのご利用分のお支払い口座を本会員と別に設定することはできません。