申し込み・発行・受取
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JCBで発行するETCカードにはどのような種類がありますか？個人カードをお持ちの方 JCBカード1枚につき、ETC専用の「ETCスルーカード」を1枚発行できます。 ETCスルーカードのお申し込みはこちら 法人カードをお持ちの方 JCB法人カード1枚につき、ETC専用の「ETCスルーカードN」をご希望…
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QUICPay（クイックペイ）の申し込み方法を教えてください。QUICPayの申し込み方法は下のページでご確認ください。 JCBカードをお持ちの方はこちら クイックペイの設定・申し込みにはJCBカードが必要です。 JCBカードの申し込みはこちら
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別姓のパートナーも家族カードの申し込みはできますか？生計を同一にするパートナー（国際結婚・同性パートナー・事実婚を含む）であれば、姓が異なる場合でも家族カードを申し込みできます。 申し込み方法 本会員のカード裏面に記載の電話番号までお問合せください。 ※新規ご入会と同時に家族カードの申し込み…
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家族カード・パートナーカードの申し込み方法を教えてください。会員専用WEBサービス「MyJCB」から申し込みができます。 カードはお申し込み後、約1～2週間で登録の住所にお届けします。 カードの種類や発行会社によってはMyJCBから申し込みができない場合があります。 MyJCB以外のお申し込み方法は…
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カード申し込み後のキャンセル方法を教えてください。カード申し込みのキャンセルは、申し込みされたカード発行会社へご本人様よりお問い合わせください。 ＜キャンセル例＞ 申し込みをするカードの種類を間違えてしまった 誤って2回、カードの申し込みをしてしまった お問い合わせ先 カード発行会社が「株…
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カード入会時にETCカードを同時に申し込みできますか。申し込みフォーム・申込書内にETCお申込み欄がある場合、申し込み可能です。お申込み欄がない場合は、カード発行後、会員専用WEBサービス「MyJCB」からお申し込みください。詳しくはこちら ※一部のカードはMyJCBでのお申し込みができません…
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カードの申し込みは何歳からできますか？申し込まれる方の年齢に該当する箇所をご確認ください。 ※15才未満（中学生以下）の場合は申し込みできません。 15歳以上18歳未満（中学生除く） 海外へホームステイ・留学する予定あり ご家族会員としてお申し込みいただけます。 専用の書類が必…
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ETCスルーカードを1枚持っていますが、さらにもう1枚発行できますか？JCBカード1枚につき、ETCスルーカードを1枚まで発行できます。 家族カード・パートナーカードをお持ちの場合は、それぞれにETCスルーカードを発行できます。
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【法人カード】ETCカードの申し込み方法を教えてください。JCB法人カードをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」と表示のあるカードをご利用の方 会員専用WEBサービス「MyJCB」または書面で申し込みができます。※ETCスルーカードNの年会費は無料です。…
カードの発行状況・受取
不在でカードが受け取れませんでした。どうしたら良いですか？お客様へお届けしたカードが、配送会社の保管期限を過ぎてJCBに返送された場合、約1週間～10日後に同じ住所あてに再送します。 再送されない場合や、お急ぎの場合は、JCBまで本会員の方よりお問い合わせください。 JCBへのお問い合わせはこちら…
カードの発行状況・受取
JCBカードは、申し込みからどれくらいで発行されますか。カード発行までの期間 カード発行までの期間は、本人確認方法によって異なります。 また、カードの種類や審査の状況により、発行に時間がかかる場合があります。 インターネットで申し込み 本人確認方法 カードの発行期間 インターネットで支払い口座を…
カードの発行状況・受取
カードの入会年月日を確認したい。カードの入会年月日は、カードお届け時のカード発行台紙または、お電話で確認できます。 なお、会員専用WEBサービス「MyJCB」や、MyJCBアプリでは確認できません。 カードお届け時のカード発行台紙をお持ちの方 カード発行台紙に記載の「入会…
カードの発行状況・受取
新規で申し込んだカードの発行状況を確認したい。WEBで現在の発行状況を確認できます。 申し込みした方法を下からご選択ください。 【1】インターネットで申し込みをした 申し込み時に、お支払い口座をインターネットで設定し本人確認を完了された場合、お申し込みから最短3営業日でカードが発行され…
カードの発行状況・受取
申し込みをした覚えがないのに、カードが届いたのはなぜですか？JCBでは、発行終了となるカードをお持ちのお客様へ、新たにJCBオリジナルシリーズのカードをお届けしています。 到着後は、お届けした新しいカードをご利用ください。 ※場合によっては、JCBオリジナルシリーズ以外のカードをお届けすることもあり…
モバイル即時入会（モバ即）
カード番号やセキュリティコードの確認方法を教えてください。カード券面に記載されている情報をご確認ください。 カード番号は、カード表面もしくは裏面に印字されています。 セキュリティコードは、カード裏面に印字されています。 以下に該当するカードのみ、MyJCBアプリで確認できます。 ナンバーレスカード…
モバイル即時入会（モバ即）
【モバ即・JCBナンバーレスカード限定】カード情報確認用パスコードを忘れてしまった。カード情報確認用パスコードが不明の場合は、MyJCBアプリから再設定してご利用ください。 設定方法 MyJCBアプリにログイン MyJCBアプリのダウンロードはこちら MyJCBアプリ画面のホーム上部にあるカード券面画像をタップ 「パスコー…
モバイル即時入会（モバ即）
モバ即（モバイル即時入会サービス）とはどのような入会方法ですか？モバ即（モバイル即時入会サービス）は、カードの申し込みから最短5分程度で審査が完了し、カードを受け取る前に、ネットショッピングや店頭で利用できる入会方法です。 注意事項 即時判定（最短5分）の受付時間は、9:00AM～8:00PMです。 受…
モバイル即時入会（モバ即）
【JCBナンバーレスカード】 MyJCBのID・パスワードがわからない場合、どうしたらいいですか。JCBナンバーレスカードのMyJCBのID・パスワードがわからない場合は、MyJCBアプリをダウンロードのうえ、下の手順でお手続きください。 カードが届いている場合 MyJCBアプリを開く MyJCBアプリのダウンロードはこちら** ***…