ご利用明細
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ご利用内容の確認
【法人カード】ETCスルーカードNの明細を確認したい。WEBサービスもしくは郵送サービスで、走行日・利用区間・金額の確認ができます。 WEBサービス 「ETCスルーカードNご利用代金明細書」の内容がインターネットで確認できる「JCB E-Co明細サービス」をご利用ください。 ※サービスの利用に…
ご利用内容の確認
「ご利用可能額・ご利用残高」と、カードご利用明細の「支払い金額合計」が合わないのはなぜですか？反映するタイミングが異なるため、一時的に金額が合わない場合があります。 「ご利用可能額」「ご利用残高」への反映時期 カードを利用した時点で反映されます。 「ご利用明細」への反映時期 カードご利用後、ご利用先からJCB に売上データが到着次第…
ご利用内容の確認
JCBカード利用のキャンセル分はいつ返金されますか？キャンセルデータの到着タイミングによっては、ご利用分と相殺されお支払いが発生しない場合と、ご利用分を一度お支払いいただいた後、次回以降のお支払い日に返金する場合があります。 明細への反映時期 ご利用先でキャンセル処理後、JCBへデータが届く…
ご利用内容の確認
ETCスルーカードの明細を確認したい。ETCスルーカードの明細は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。 ※ETCスルーカードNの明細を確認したい場合は、下のページをご確認ください。 【法人カード】ETCスルーカードNの明細を確認したい。 確認手順 MyJCBアプ…
ご利用内容の確認
「事務手数料」について教えてください。毎月のお支払い日に支払いが間に合わなかった場合、追加で発生する事務費用の一部を負担いただく手数料です。 詳しくはこちら 事務手数料について 事務手数料 440円（税込）（お支払いが間に合わなかった月ごと） 開始時期 2025年4月10日（木…
ご利用内容の確認
遅延損害金について教えてください。毎月のお支払い日に支払いができなかった場合、その翌日からご入金をJCBが確認した日まで発生する利息が遅延損害金です。 入金が遅れた月のお支払い金額に対して所定の利率で計算し、翌々月以降の支払い日にその他のご利用分とあわせてお支払いいただきま…
ご利用内容の確認
明細に記載の「チューリッヒ保険フリーケア」・「JCB フリーケア・プログラム」とは何ですか？「チューリッヒ保険フリーケア」や「JCB フリーケア・プログラム」は、JCB会員向けの団体契約保険です。 JCBよりお送りしたダイレクトメール、またはお電話で申し込み可能な保険で、主に傷害保険や医療保険を扱っています。 加入時に選ばれたプラ…
ご利用内容の確認
「JCB LINDA」のデータ維持料とは何ですか？データ維持料（月110円／税込）とは、お客様のデータ管理・維持のために頂戴している費用です。 データ維持料（月額110円／税込）は、年に2回（2月・8月）カードご利用代金と同様に口座振替でお支払いいただきます。 ただし、下のいずれかの条件に…
ご利用内容の確認
JCBカード利用分のキャンセルをしたい場合どうしたらよいですか。返品等でJCBカード利用分のキャンセルをご希望の場合は、利用された加盟店へ直接ご連絡ください。
ご利用内容の確認
マイナス表記の明細がある、もしくは請求金額がマイナスの場合、請求はどのようになりますか。カード利用分のキャンセルやキャンペーンのキャッシュバックなどにより、マイナス表記の明細がある場合はご請求金額から相殺されます。 相殺の結果、当月のお支払いがない場合は、支払い口座への振り込みとなります。 （例１) カード利用分のキャンセルが…
明細有料化について
WEB明細サービス「MyJチェック」の登録状況を確認したい。WEB明細サービス「MyJチェック」の登録状況は、会員専用WEBサービス「MyJCB」で確認できます。 ※カード番号が「354」からはじまり、券面右上に「CORPORATE」と表示のある方は、法人専用IDでログインしてください。 法人専用I…
明細有料化について
明細書の郵送を停止したい。明細書の郵送停止は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から手続きできます。 カード番号が「355」からはじまり、毎月のお支払いに法人名義の口座もしくは振り込みを指定している方は、大型法人管理者向けWEBサービス「JCB法人カードステーショ…
明細有料化について
MyJCBに登録しているか確認したい。会員専用WEBサービス「MyJCB」の登録状況を確認する方法は、あいにくご用意しておりません。 なお、「MyJCB」のご利用にはID・パスワードが必要です。 ID・パスワードがご不明な場合は、再度登録の手続きをお願いします。 MyJCBのご…
明細有料化について
明細手数料がかからないケースを教えてください。次のいずれかに該当する場合は、明細書が郵送されても明細手数料はかかりません。 個人カード ゴールド以上のJCBカードの場合 本会員が1954年以前生まれの場合 ※ミライノカード（JCB）は「有料となる明細書作成月（お支払いの前月）の翌月末時…
明細有料化について
「明細手数料」とは何ですか？【法人カード「カードご利用分代金明細書（郵送）」手数料導入のお知らせ】 2026年12月10日（木）お支払い分のご利用代金明細書より、1通あたり165円(税込)の「明細手数料」がかかります。 詳しくはこちら 「明細手数料」とは、WEB明細サ…
インボイス（適格請求書）
JCBギフトカード購入時の見積書・インボイス（適格請求書）・領収書について教えてください。以下よりご確認ください。 インターネットで注文 モバイルオーダーで注文 見積書 個人会員：発行なし 法人会員：本ページ下部よりお問い合わせください。 請求書 注文完了メール（※1） 送信元：JCB Webmaster（mail@qa.jcb…
インボイス（適格請求書）
インボイスの発行方法を教えてください。インボイス（適格請求書）は、以下のいずれかの会員専用WEBサービスでダウンロードしてください。 【法人カード】 ・MyJCB ・JCB法人カードステーション ・JCB法人カードWEBサービス 【個人カード】 ・MyJCB 共通のご案内 JC…
インボイス（適格請求書）
JCBが発行するインボイスの対象となる取引を教えてください。JCBがインボイスを発行する対象は、お客様とJCBとの取引です。 対象となる取引例は下の通りです。 インボイスの発行方法は、下のページをご確認ください。 詳しくはこちら JCBがインボイスを発行する取引例 お客様とJCBとの取引 カード年会…
インボイス（適格請求書）
ETC利用分のインボイス（適格請求書）の発行方法を教えてください。ETC高速道路利用分は、道路事業者がインボイス発行事業者となり、JCBではインボイスを発行できません。 道路事業者の「ETC利用照会サービス」から利用証明書（簡易インボイス）をダウンロードしてください。 ETC利用照会サービスのサイトはこち…
インボイス（適格請求書）
インボイスの発行を申請する必要があるのはどのような人ですか？インボイスが必要となるのは消費税の課税事業者（法人・個人事業主など）です。 消費税を申告納税していない個人や免税事業者は必要ありません。 課税事業者・免税事業者となる条件は、以下の国税庁のサイトをご参照ください。 インボイス制度（外部サイト…