JCBからの連絡

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• 聴覚障がいのあるお客様のお問い合わせ窓口について

  聴覚や言語に障がいのある、お電話でのお問い合わせが困難なお客様向けの、お問い合わせ窓口をご用意しております。 詳しくはこちら

• お客様情報申告サイトのログインページのURLが分かりません。

  お客様情報申告サイトのURLはお客様によって異なるため、ハガキ上でのみご案内しています。 ハガキに記載のQRコードをスマートフォンで読み込むか、URLを入力してアクセスしてください。 お客様の最新情報申告のお願いに関するよくあるご質問は、下…

• JCBから配信されるメールを停止したい。

  メールの配信停止は、会員専用WEBサービス「MyJCB」から設定できます。 メール配信停止の設定手順 MyJCBにログイン トップ画面上部のメニューより「お客様情報の照会・変更」を選択 「Eメールアドレス」を選択 「Eメールアドレス・各種メ…

• 「お振替内容確定のご案内」メールが届いた後に、MyJCB上の振替内容が変更になっている。

  次のような場合、「お振替内容確定のご案内」メールの配信後に、振替（お支払い）内容が変更となるケースがあります。変更がある方には、お振替日前にあらためて「お振替内容変更のご案内」をメールでお送りします。 振替内容が変更になるケース お支払い金…