付帯保険・任意保険
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- 海外旅行傷害保険（カード付帯）の外国語証明書はありますか？
英語と日本語を並記した海外旅行傷害保険付保証明書の発行が可能です。「JCBのほけん」サイト、もしくはお電話で手続きしてください。 ※英語、日本語以外の言語は発行ができません。※海外旅行傷害保険付保証明書を発行しなくても、保険適用条件を満たし…
- 海外旅行傷害保険（カード付帯）はレンタルしたwifiも補償の対象になりますか？
レンタルのwifiはご自身の持ち物ではないため、携行品損害保険金の対象になりませんが、レンタルした業者への賠償責任は対象となる場合があります。 詳しくは「JCBのほけん」サイトから、カード付帯保険の賠償責任についてご確認ください。 手順【M…
- JCBで加入した保険を解約したいのですが、どうしたらいいですか。
保険の種類により、手続き方法が異なります。契約している保険種類を確認のうえ、保険証券に記載されている保険会社へ電話でお問い合わせください。各保険会社の連絡先は下のページからも確認できます。 保険会社連絡先一覧はこちら 【トッピング保険の解約…
- JCBで加入した保険の補償内容が知りたいです。
保険証券に記載されている保険会社へ電話でお問い合わせください。各保険会社の連絡先は下のページからも確認できます。 保険会社連絡先一覧はこちら 【トッピング保険の場合】「JCBのほけん」サイトで補償内容が確認できます。 手順【MyJCBアプリ…
- 海外旅行傷害保険（カード付帯）の保険金の請求に必要な書類を教えてください。
「JCBのほけん」サイト、もしくは「損保ジャパンJCB事故受付デスク」（帰国後のみ）へ連絡し、必要書類をご確認ください。請求内容により必要な書類は異なります。 「JCBのほけん」サイト【MyJCBアプリをご利用の方】 MyJCBアプリにログ…
- 自分のカードに付帯されている保険の補償内容を確認したい。
カードの種類により、補償内容が異なります。以下よりご確認ください。 手順 MyJCBアプリをご利用の方 会員専用WEBサービス「MyJCB」より確認できます。 MyJCBアプリにログイン MyJCBアプリのダウンロードはこちら 「JCBおす…
- 海外で事故や病気になったとき、海外旅行傷害保険（カード付帯）についてどこに相談すればいいですか？
「海外ホットライン」で旅行中のさまざまな事故や病気に関するご相談を承ります。年中無休・通話料無料で24時間日本語で受け付けています。 「海外ホットライン」は、海外旅行傷害保険が付帯されるカード会員の皆様に対して提供するものです。お持ちのカー…
- 海外旅行傷害保険（カード付帯）は、海外で入院・治療した場合、自分で支払わないといけないのですか？
「海外ホットライン」へ事前にご連絡いただき、キャッシュレスサービスが利用可能と確認できた場合は、お客様の費用負担はありません。ただし、病院によってはキャッシュレスサービスが受けられず、治療費の立替が必要な場合があります。 ※キャッシュレスサ…
- 海外旅行傷害保険（カード付帯）は家族も補償の対象となりますか？
ご家族が補償の対象となるのは、以下のいずれかの条件を満たす場合です。※本会員・家族会員の同⾏有無にかかわらず、条件を満たす場合は補償の対象となります。 家族カードをお持ちの場合 本会員のカードに保険が付帯している場合は、家族会員も補償の対象…
- カードに付帯されているJCBスマートフォン保険とはどのような保険ですか？
次の費用を補償します。 ・ディスプレイ破損により修理が必要になった場合の修理費用 ・火災、水濡れにより修理が必要になった場合の修理費用 ・盗難にあった場合に同種同等のスマートフォンを再調達する費用 （※補償内容と補償限度額はカード券種によっ…
- 任意で海外旅行傷害保険にも加入しているのですが、保険金はカード付帯保険と両方からもらうことができますか？
補償内容により異なります。 死亡・後遺障害保険金 任意の海外旅行傷害保険から同時に保険金が支払われる場合には、すべての保険金額を合算して保険金が支払われます。 その他の保険金 任意の海外旅行傷害保険から同時に保険金が支払われる場合には、それ…
- 海外旅行傷害保険（カード付帯）は出張や留学も補償の対象になりますか？
対象となります。 ただし、補償期間は出発から3ヵ月（カード種類により2ヵ月）となりますので、補償期間を超える場合、出発日から任意の海外旅行保険の加入をご検討ください。 補償内容について詳しくは、下のページの「付帯保険詳細」からお持ちのカード…
- 保険控除証明書はいつごろ届きますか？
保険会社により異なります。 保険証券に記載されている保険会社へ電話でお問い合わせください。 各保険会社の連絡先は下のページからも確認できます。 保険会社連絡先一覧はこちら
- 私のカードはJCBスマートフォン保険の補償対象ですか？
下に記載の対象カードをお持ちの場合、JCBスマートフォン保険が追加料金なしで付帯されます。 ■【JCB ORIGINAL SERIES】 ・JCB一般カード ・JCB カード S ・JCBゴールド ・JCBゴールド ザ・プレミア ・JCBプ…
- ショッピングガード保険はJCBカードで購入した商品を紛失してしまった場合に補償の対象になりますか？
置き忘れまたは紛失に起因する損害は、お支払いの対象とはなりません。 詳しくは、下のページの「付帯保険詳細」からお持ちのカード（もしくは入会検討中のカード）の「ショッピングガード保険」ページをご確認ください。 詳しくはこちら
- 公共交通乗用具とは何ですか？
航空法・鉄道事業法・海上運送法等に基づき、それぞれの事業を行う機関によって運行される乗用具をいいます。 例）航空機、船舶（定期便）、高速バス、タクシー（無許可タクシーは対象外）、路線バス、トロリーバス、モノレール、ケーブルカー、リニアモータ…
- 海外旅行傷害保険が付帯されているカードを複数枚持っている場合の補償はどのようになりますか？
補償内容により異なります。 死亡・後遺障害保険金 複数のカード付帯保険から同時に保険金が支払われる場合には、それらのうち最も高い保険金額を限度として、それぞれの保険から按分して保険金が支払われます。 ただし、個人カードをお持ちの方が他に法人…
- 保険会社の問い合わせ先を教えてください。
連絡先は下のページをご確認ください。保険会社連絡先一覧はこちら
- JCBで申し込める保険はどんなものがありますか？
JCB会員様限定で加入いただける「JCBトッピング保険」(※)のほか、病気・ケガ・自動車・海外旅行保険などを幅広くご用意しています。下のページの「おすすめ保険」をご確認ください。詳しくはこちら ※JCBトッピング保険病気・ケガから日常のトラ…
- カード付帯保険の自動付帯と利用付帯の違いを教えてください。
自動付帯と利用付帯の違いは、下の通りです。 自動付帯：カードを持っているだけで補償が受けられます。 利用付帯：旅行代金の支払いなど、特定の条件を満たした際に補償が受けられます。