各種カードについて
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プリぺ・プレモ・デビット
デビットカードについて教えてください。JCBデビットについては下のページをご確認ください。 詳しくはこちら JCBデビットの引き落とし・返金等、よくある質問については下のページをご確認ください。 JCBデビットについてのよくあるご質問はこちら
プリぺ・プレモ・デビット
JCBプレモカードの残高をすべて使い切る方法を教えてください。購入したい商品が残高よりも高額な場合に、他の支払い方法と併用することで使い切ることが可能です。 詳しくはこちら ※複数枚のJCBプレモカードの残高を、1枚に合算することはできません。
プリぺ・プレモ・デビット
JCBプレモは、おつりは出ますか？【重要】JCB PREMO 商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカー…
プリぺ・プレモ・デビット
JCBプレモのバリュー残高は払い戻しができますか？【重要】JCB PREMO 商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカー…
プリぺ・プレモ・デビット
JCBプレモのチャージについて教えてください。【重要】JCB PREMO 商品性改定について 2025年10月1日（水）より、「チャージ機能の終了」など一部商品性を改定しました。お客様にはご不便とご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申しあげます。 ※JCBプレモカー…
プリぺ・プレモ・デビット
購入時、額面より300円高いのはなぜですか？（JCBプレモカード）額面金額とは別に、カード代相当の代金をプラスした販売額となっています。 JCBプレモカードのご案内についてはこちら
家族カード・パートナーカード
パートナーカードとは何ですか？JCB CARD Biz、BizONE、STATIONAi JCB BizONE本会員の家族・従業員用に発行できるカードです。 ※カード発行会社がジェーシービーの場合のみ、パートナーカードの発行が可能です。 申し込み対象（18才以上） 本会…
家族カード・パートナーカード
家族カード・パートナーカードの申し込み方法を教えてください。会員専用WEBサービス「MyJCB」から申し込みができます。 カードはお申し込み後、約1～2週間で登録の住所にお届けします。 カードの種類や発行会社によってはMyJCBから申し込みができない場合があります。 MyJCB以外のお申し込み方法は…
家族カード・パートナーカード
カードの申し込みは何歳からできますか？申し込まれる方の年齢に該当する箇所をご確認ください。 ※15才未満（中学生以下）の場合は申し込みできません。 15歳以上18歳未満（中学生除く） 海外へホームステイ・留学する予定あり ご家族会員としてお申し込みいただけます。 専用の書類が必…
家族カード・パートナーカード
別姓のパートナーも家族カードの申し込みはできますか？生計を同一にするパートナー（国際結婚・同性パートナー・事実婚を含む）であれば、姓が異なる場合でも家族カードを申し込みできます。 申し込み方法 本会員のカード裏面に記載の電話番号までお問合せください。 ※新規ご入会と同時に家族カードの申し込み…
家族カード・パートナーカード
ETCスルーカード・QUICPay・家族カードを発行しているか確認する方法はありますか。ETCスルーカード・QUICPay™（クイックペイ）・家族カードの発行確認は、会員専用WEBサービス「MyJCB」でできます。 確認方法【MyJCBアプリをご利用の方】 MyJCBアプリにログイン MyJCBアプリのダウンロードはこちら 画…
家族カード・パートナーカード
家族カード・パートナーカードをもっていますが、ETCスルーカードは発行できますか？家族カード・パートナーカード1枚につき、ETCスルーカードを1枚発行できます。 申し込み方法 入会申込書をご請求のうえ、ご返送ください。 JCBに入会申込書が到着後、約2週間でETCスルーカードを発送します。 ※会員専用WEBサービス「My…
家族カード・パートナーカード
家族カードの退会方法を教えてください。家族カードの退会は、会員専用WEBサービス「MyJCB」またはお電話で承ります。お手続き方法は下のよくあるご質問をご確認ください。詳しくはこちら ※退会を希望する家族カードをお手もとにご用意のうえ、お手続きください。
ETCカード
ETCスルーカード・ETCスルーカードNの退会方法を教えてください【お知らせ】ETCスルーカードは年会費の見直しに伴い、2026年11月からカード券種やご利用状況によって550円（税込）の年会費がかかります。有効期限月の月末までに退会している場合は、翌年度の年会費はかかりません。※ETCスルーカードNの年…
ETCカード
ETCカードの申し込み方法を教えてください。会員専用WEBサービス「MyJCB」から申し込めます。 カードは申し込み後、約1週間で登録の住所にお届けします。 ※JCBカード1枚につき、1枚発行できます。ETCスルーカードのみの入会は受け付けていません。 ※年会費については以下をご確認…
ETCカード
【法人カード】ETCカードの申し込み方法を教えてください。JCB法人カードをご利用の方 カード番号が「354」からはじまり、表面右上に「CORPORATE」と表示のあるカードをご利用の方 会員専用WEBサービス「MyJCB」または書面で申し込みができます。※ETCスルーカードNの年会費は無料です。…
ETCカード
ETCスルーカード・ETCスルーカードNの違いを教えてください。お申し込み対象や発行枚数などが異なります。 ETCスルーカード ETCスルーカードN お申し込み対象 ・JCB個人カードをご利用の方・JCB法人カード※1をご利用の方 ・JCB法人カード（※1）をご利用の方・JCBコーポレートカード、パーチ…
ETCカード
ETCスルーカード・ETCスルーカードNは年会費がかかりますか？ETCスルーカード・ETCスルーカードNの年会費は無料です。 ただし、ETCスルーカードは年会費改定に伴い、2026年11月以降はカード券種やご利用状況によって550円（税込）の年会費がかかります。 詳しくは下の「改定内容」「年会費の無料条…
ETCカード
ETCスルーカードを1枚持っていますが、さらにもう1枚発行できますか？JCBカード1枚につき、ETCスルーカードを1枚まで発行できます。 家族カード・パートナーカードをお持ちの場合は、それぞれにETCスルーカードを発行できます。
ETCカード
カード入会時にETCカードを同時に申し込みできますか。申し込みフォーム・申込書内にETCお申込み欄がある場合、申し込み可能です。お申込み欄がない場合は、カード発行後、会員専用WEBサービス「MyJCB」からお申し込みください。詳しくはこちら ※一部のカードはMyJCBでのお申し込みができません…